AI 서비스 기획 및 운영 매니저 (PM)

"서비스기획만 하는 기획자가 아닌, 서비스의 A to Z를 경험하며 '진짜 내 프로덕트'를 만들어갈 분을 찾습니다."

저희 메이즈는 AI 기술을 통해 오프라인 데이터의 가치를 재정의하기 위해 출발했습니다.

기획부터 운영까지 폭넓게 리딩하는 올라운더를 모시는 이유는, 경영진의 눈과 귀가 되어 현장의 신호를 읽고 의사결정에 필요한 모든 문서를 전담하며 함께 달릴 분이 필요하기 때문입니다.

비즈니스의 전체 흐름을 장악하고 리더십의 의도를 완벽하게 실행으로 옮기는 경험은 커리어에 최고의 기회가 될 것이며, 경계 없는 업무 수행을 통해 압도적인 성장을 경험하고 싶은 야망 있는 인재를 모십니다.

메이즈는 AI툴을 적극 활용해 똑똑하게 일하는 스마트 워크를 지향합니다.

기획부터 운영까지 폭넓은 업무를 담당하지만, 모든 것을 맨몸으로 부딪히는 것이 아닙니다. AI 툴을 적극 활용하여 자신의 한계를 확장하고, 압도적인 생산성을 경험해 본 분을 찾습니다.

1) AI 서비스 기획 및 프로젝트 리딩

• 자사 AI 서비스(전시회 성과 분석, 매장 고객 분석 등)의 로드맵 수립 및 서비스 기획
• AI 기반 업무 효율화: 기획서 작성, 로직 설계 등 업무 진행시 LLM을 활용하여 개발팀과 빠르고 명확하게 소통
• 서비스 고도화를 위한 자동화 프로세스 설계 및 일정 관리

2) 기업 성장을 위한 대외 전략 문서 수립

• 정부지원사업 총괄 기획: R&D 과제, 바우처 사업 등 메이즈의 AI 기술력을 입증하고 추가 자금을 확보하기 위한 정부지원사업계획서 기획 및 작성

3) 임원진 의사결정 최적화를 위한 리포팅

• IR 피치덱 지원: IR Deck 업데이트 지원을 위한 데이터 취합 및 컨텐츠(텍스트 기준) 작성
• 경쟁사 및 시장 동향 분석: AI 서비스 및 오프라인 데이터 분석 시장의 변화를 모니터링하여 아이디어 보고

4) 서비스 오퍼레이션 및 CRM 최적화

• 서비스 운영 지원(KIT 관리, 출고) 및 고객 데이터(DB) 관리
• 자동화된 고객 관리: 타겟별/분류별 고객 CRM 시나리오를 기획하고, AI 툴을 활용해 운영 리소스 최소화
• 고객 반응 및 데이터를 분석하여 서비스 개선 인사이트 도출
• 현장 대응 매뉴얼 및 KIT 가이드: 전시회/박람회 현장에서 발생하는 변수를 통제하기 위한 기기 설치·운영 매뉴얼 전문화
• 고객사 커뮤니케이션

• 'All-rounder' 마인드셋: 내 업무의 경계를 짓지 않고, 기획-운영을 연결하여 비즈니스 임팩트를 낼 수 있는 분
• 실전 AI 리터러시 (AI Literacy): Gemini, NotebookLM 등 LLM을 단순 검색용이 아닌, 업무 파트너로 능숙하게 활용하여 생산성을 획기적으로 높이거나 성과물을 만들어 본 경험.
• 논리적 사고: 복잡한 문제를 구조화하고, AI에게 정확한 프롬프트(지시)를 내려 원하는 결과를 얻어낼 수 있는 분
• 원활한 커뮤니케이션: 복잡한 문제를 구조화하고, 개발자 등 다양한 직군과 원활히 소통하는 분
• 실행력 및 오너십: 기획부터 운영까지 주도적으로 이끌며, 빠른 실행과 회고를 통해 빈틈을 메우며 서비스 결과를 만들 수 있는 분
• 학습 민첩성: 매일 쏟아지는 새로운 AI 툴과 트렌드를 거부감 없이 받아들이고 즉시 업무에 적용해 보는 분
• 경력: 경력 3년 이상 (연차보다 주도적인 업무 성향과 전반적인 기획력 중요하게 봅니다)

• 지금 가장 뜨거운 AI 산업의 최전선 또는 특정 분야에서, 최소 3년 이상 깊게 몰입하며 직접 발로 뛰어 성장을 만들어내는 과정을 즐길 수 있는 분 (가장 중요하게 보는 태도입니다)
• 실패를 두려워하지 않고, 없는 길을 만들어가는 것에 용기와 설렘을 느끼는 분
• 초기 스타트업에서 서비스를 0 to 1로 런칭하거나, A to Z로 운영해 본 경험
• 데이터를 기반으로 액션 플랜을 기획하고, 실행하여 실적(성과)을 만든 경험이 있는 분

※ 급여 수준은 경력과 역량에 따라 협의 가능하며, 이를 위해 전 직장의 근로소득원천징수영수증 및 최근 6개월 급여명세서 등의 증빙 서류를 요청드릴 수 있습니다.

서류 전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 최종합격